职责描述：
1、负责接待客户售前咨询，了解顾客购物需求，合适产品促成成交，达成交易；
2、对顾客提出的问题给出诚恳，热情的回复，介绍合适产品；
3、熟悉网上交易操作过程；
4、跟进平台售后退款问题处理，并对有疑问的客户做好解释安抚工作，直至完结；
5、提高顾客满意度、减少投诉率、提高客户体验度以及店铺的好评率，维护店铺信誉；
任职要求：
1、年龄25--35岁，经验1年以上；
2、吃苦耐劳，细心，有责任心和良好的服务意识。
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